Versand & Lieferung.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Nachfolgend lesen Sie, was Sie bei der Lieferung erwarten können.

Versand Ihrer Bestellung

Produkte, die auf Lager sind, werden grundsätzlich innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung und gegebenenfalls Ihrer Zahlung versandt. Häufig können wir eine Bestellung bereits früher versenden.

Bei jedem Produkt versuchen wir, die aktuelle Verfügbarkeit und die voraussichtliche Lieferzeit so deutlich wie möglich anzugeben. Sollte ein bestelltes Produkt doch nicht direkt ab Lager lieferbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich über die voraussichtliche Lieferzeit.

Bestellungen können je nach Größe und Gewicht per Paketdienst oder Spedition versandt werden.

Lieferung in mehreren Sendungen

Bestellen Sie mehrere Produkte oder Zubehörteile mit unterschiedlichen Lieferzeiten? Dann kann es vorkommen, dass wir Ihre Bestellung in mehreren Sendungen versenden, damit Sie auf verfügbare Produkte nicht unnötig lange warten müssen.

Wenn wir selbst entscheiden, Ihre Bestellung in mehreren Teilen zu versenden, berechnen wir hierfür keine zusätzlichen Versandkosten.

Zustellung

Ihre Bestellung wird an die Lieferadresse versandt, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung mit Track-&-Trace-Informationen. Über den Transportdienstleister können Sie anschließend den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen und, abhängig von den verfügbaren Zustelloptionen, gegebenenfalls Ihre Zustellpräferenzen anpassen.

Größere Rambler-Wagen können aufgrund ihrer Größe über einen spezialisierten Transportdienstleister oder eine Spedition geliefert werden. Wenn hierfür zusätzliche Absprachen nötig sind, informieren wir Sie darüber.

Risiko während des Transports

Bei Bestellungen durch Verbraucher bleibt Rambler während des Transports für das Produkt verantwortlich. Das Risiko geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Bestellung erhalten haben.

Für geschäftliche Bestellungen können abweichende Vereinbarungen zu Transport, Lieferung und Risiko gelten, sofern diese vorab in einem Angebot, einer Auftragsbestätigung oder einem Vertrag festgelegt wurden.

Nicht zugestellte oder verweigerte Sendungen

Kann eine Bestellung nicht zugestellt werden, weil zum Beispiel die angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist, die Sendung verweigert wird oder sie nach mehreren Zustellversuchen nicht abgeholt wird? Dann kann der Transportdienstleister die Bestellung an uns zurücksenden.

Möchten Sie, dass wir die Bestellung danach erneut versenden, können wir die tatsächlichen Kosten dieses erneuten Versands in Rechnung stellen, soweit diese Situation Ihnen zugerechnet werden kann. Selbstverständlich informieren wir Sie darüber, bevor wir die Bestellung erneut versenden.

Überprüfen Sie daher bei der Aufgabe Ihrer Bestellung immer sorgfältig, ob die Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Fragen zu Ihrer Lieferung?

Haben Sie eine Frage zur Lieferzeit, zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

E-Mail: contact@rambler.company
Telefon: +31 (0)85 401 5738